par Exile » 14 Avr 2016, 17:12
J'sais même pas si ça se fait de poster ici, mais c'est l'heure du feedback HFLAN o/
Au niveau du stream, j'ai gardé mon feedback pour Darx, et j'voudrais juste faire remarquer qu'on a gagné ~200 followers Twitch et ~30 followers Twitter sur le week-end, GG \o/
Setups et matériel
Y'avait vraiment la place de respirer, ce qui est très agréable par rapport aux tournois où on est plein dans une toute petite salle (tmtc le MARS de l’enfer, j’ai encore la migraine rien que d’y penser), et plein de setups évidemment c'est cool aussi, on a tous pu jouer/freeplay à un moment ou à un autre c'était cool.
Le fait que tous les setups (sauf un mais bon ça va) soient vanilla a été très apprécié par certains joueurs.
Le setup de warmup pour le top 8/4 c'était au top, les joueurs étaient super contents de ça, à refaire. Par contre dans l'amphi, ne remettez pas des fauteurs à accoudoirs pour les joueurs, apparemment c'est l'enfer (Alox et Belia s'en sont plaints en tout cas). Et on entendait mal les commentateurs c'était triste. Mais globalement le fait d’avoir le top 8/4 dans l’amphi c’était au top aussi.
Les setups 64/P:M/WiiU ont été super appréciés, c’était cool, refaites-le !
+ beaucoup de place et de setups
+ setup de warmup
- fauteuils sur la scène du grand amphi
- son des commentateurs pas fort dans le grand amphi
Planning
Faut faire quelque chose pour les débuts. Qu'on prenne du retard pendant les tournois c'est normal, que ça commence avec 2h de retard, c'est pas correct, et pareil pour les pauses, quitte à annoncer de façon pessimiste et avoir du temps en rab où on freeplay alors que tout le monde est prêt. Par exemple Chance Lo et moi nous sommes levés à 6h pour être là à 10h, on a eu un peu les nerfs de voir que le tournoi a commencé en début d’après-midi. Et du coup comme on a commencé à 13h ça a fini super tard et y’avait des joueurs du top 8 vraiment crevés (Prof Pro m’a dit qu’il était épuisé, Leffen s’est endormi sur un canapé, ‘fin bon c’est moyen quoi).
C'est pas cool pour les joueurs, et c'est surtout pas cool du tout pour les gens qui regardent le stream, surtout si on commence à prendre des viewers américains qui ont le décalage horaire à gérer en plus. Le "we'll be back in 20 minutes" des demi-finales qui s'est transformé en pas loin de 2h d'attente, par exemple, on a perdu des gens dessus.
Les inscriptions aux doubles auraient dû, IMO, se faire samedi avant le top 8. Ça aurait permis d'être tranquilles dimanche matin et ça aurait fait passer le temps d'installation du setup du top 8 aussi. Accessoirement, il aurait fallu donner les prix d'inscription dès le départ, écrits derrière la table de l'organisation par exemple, parce que j'ai vu de tout, de 10€/team à 20€/personne, et que personne n'avait l'information à jour. Du coup, faire ça proprement la veille, ça aurait facilité les choses et gagné beaucoup de temps le dimanche matin.
Les pizzas étaient bonnes (on m’a dit qu’elles étaient chères par rapport au reste mais bon c’est juste les gens qui sont relou là). Plus généralement, la bouffe et les boissons c'est top tier, la présence de l'ostéo c'est top tier, l'organisation par l'ESIEE c'est top tier. J'peux développer mais j'pense pas que ça te serve.
+ la team HFLAN de l’ESIEE (et notre team HFLAN ofc, en toute modestie on est top tier)
+ caler tout le tournoi singles le samedi, hype++ pour le top 8 y compris avec le stream chez les Américains
- retard en début de journée
- inscriptions aux doubles
Organisation du tournoi
Le seeding en partant de smashrankings avait ses problèmes, mais reste, selon moi, une des meilleures choses à faire, en espérant que ça encourage les gens à faire plus de tournois pour être seedés plus correctement aussi. 10/10 pour ça. (Sauf pour les doubles où là bon un seeding à la main, en utilisant les résultats de la veille par exemple, ça aurait été pas mal parce que sr.eu est vraiment incapable de gérer les doubles, les poules étaient complètement pétées.)
J'ai beaucoup aimé utiliser la plate-forme smash.gg (oui je fais partie des tarés qui aiment vraiment reporter les résultats et ne considèrent pas ça comme une corvée) ; ça pourrait éventuellement devenir quelque chose de standard aussi.
Après, un truc qui me surprend à chaque fois : pourquoi on n'a pas un ordre des matchs de poule prédéfini ? Elyon s'est tapé 5 matchs d'affilée sur demande de son chef de poule, par exemple, c'est dommage. Faire un rapide planning, ça permettrait une meilleure organisation (surtout qu'on planifiait les matchs du stream et que ça se serait mieux enchaîné comme ça). J'ai aussi eu ce retour : "la façon dont smash.gg fait le classement dans une poule : il compte nb match gagné/match perdus, du coup ça nique un peu tout. (genre j'ai gagné autant de sets qu'un mec, je l'ai battu, mais comme il a gagné 1 match de plus que moi il est devant), c'est un peu pourri surtout quand les gens forts jouent pas leurs mains à chaque fois".
En parlant d'organisation et de scores, les feuilles de poules c'est cool, mais on perd du temps à les mettre à jour à la fin plutôt qu'en temps réel. Avoir un reporting en ligne facile, ou à la rigueur par SMS comme certains l’ont fait, serait bien plus pratique. Quasiment tout le monde a un smartphone.
Ce qui m'amène au point suivant : ça sert à rien de hurler le nom des gens dans chaque poule et de voir les gens galérer pour se regrouper, c'est pratique pour personne. Les liens smash.gg et Challonge sont faciles à recopier, donc autant les imprimer en gros sur une feuille A4 et donner à tout le monde la possibilité de suivre la composition des poules et le bracket en temps réel. Ou alors, simplement accrocher la composition des poules sur un mur (hihi poules sur un mur - pardon) pour que les gens puissent aller voir ça quand ils veulent plutôt que de se taper l'annonce de 80 noms par quelqu'un qui n'a pas de micro alors que ceux qui ont déjà été appelés commencent à discuter avant de savoir où ils en sont.
Après, les annoncer une fois à voix haute, ok, mais vraiment, on gagnerait du temps et de l'énergie, surtout sur le bracket où à chaque fois il faut expliquer aux gens contre qui ils vont jouer, puis leur présenter le bracket entier parce qu'ils veulent savoir contre qui ils vont être en R8 s'ils gagnent 3 matchs puis en perdent un puis tracent dans le losers, bref, c'est insupportable. Avoir le bracket papier était d'ailleurs une très bonne chose, à refaire IMO. La double annonce des résultats était moyen pratique, mais une bonne chose aussi pour éviter les erreurs de reporting : mettre l'ordi à côté du bracket papier, là où il était pour les doubles par exemple, ça aurait été nickel je pense.
+ seeding sr.eu pour les singles (#unpopularopinion)
+ smash.gg
+ le poster avec le bracket dessus
+ le double reporting
- seeding pour les doubles
- report des scores des poules
- crier les noms des gens et les répéter mille fois au lieu de juste écrire le lien du bracket quelque part
Community Management
À part la question Liva, ça s'est très bien passé sur les réseaux sociaux, Prof Pro m’a dit que j’avais fait un super boulot c’était cool. (Je l'ai déjà dit mais merci de m'avoir fait confiance pour gérer la question d'ailleurs.) J'en ai profité pour faire une liste des @ Twitter d'une quarantaine de joueurs français, j'espère que ça sera utile pour les prochains événements.
J'ai trop partagé le lien du Twitch et pas assez celui du Smash.gg, la prochaine fois faudra pas, j'en suis consciente et je ferai gaffe (et le prochain community manager doit faire attention aussi du coup).
J’fais pas de +/- pour ça parce que c’est de l’autoévaluation donc ça vaut rien.
Bien sûr, tout retour sur le community management sera apprécié, pour moi comme pour tout autre community manager qui couvrira les événements. D'ailleurs j'suis en train de préparer un rapport sur la question, histoire que les autres puissent s'en charger et respecter les best practices que j'ai trouvées (ou apprises en cours, heh).
Bon j'ai pinaillé sur plein de trucs mais globalement 5/7 dank HFLAN would tournament again. Les organisateurs ont fait un boulot de ouf <3
